Godziny pracy obsługi klienta: od poniedziałku do piątku od 9:00 do 15:00

Wyślij nam e-mail, a odpowiemy w ciągu 24 godzin, nie wliczając weekendów i dni świątecznych.

Obsługa Klienta

hello@peniche.store

Pozostałe zapytania

business@peniche.store

Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych, od poniedziałku do piątku. Dostawa na terenie Polski odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD oraz paczkomatów InPost.

Koszt wysyłki:

• Kurier DPD 17 PLN
• Paczkomat Inpost 16 PLN

Czas realizacji zamówień międzynarodowych (do krajów UE) wynosi od 2 do 7 dni roboczych, od poniedziałku do piątku. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.

Koszt wysyłki:

• Kurier DPD 15 Euro

W przypadku pytań lub trudności prosimy o kontakt pod adresem hello@peniche.store. Zawsze chętnie pomożemy i dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem tak szybko, jak to możliwe.

Przejdź do strony ZWROTY i rozpocznij proces.

Produkty zakupione na stronie peniche.store podlegają zwrotowi pod warunkiem, że zostaną zwrócone w ciągu 14 dni od daty wysyłki produktu w stanie nowym, nieużywanym, nienoszonym, niepranym, niezmienionym i nieuszkodzonym, ze wszystkimi oryginalnymi metkami.

Zwrotom nie podlegają produkty wykonane na indywidualne zamówienie.

Jeśli masz pytania lub wątpliwości skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta mailowo hello@peniche.store.

Czas na dokonanie zwrotu wynosi 14 dni.

Nie ma możliwości zwrotu towaru wykonanego na indywidualne zamówienie. Pozostałe produkty muszą zostać zwrócone w nienaruszonym stanie i opakowaniu.

Środki zostają zwrócone na konto klienta do 14 dni od otrzymania zwrotu. Dokładamy wszelkich starań aby zwrot środków został wykonany w najkrótszym czasie.

Tak, jest możliwość wymiany produkty, w tym celu prosimy o kontakt na adres hello@peniche.store

Na rozmiar kapelusza wpływa wiele czynników - kształt, materiał i ręczne wykonanie. Każdy model może układać się inaczej, nawet w tym samym rozmiarze. Sprawdź przewodnik rozmiarów dostępny na stronie każdego produktu, aby dobrać idealny rozmiar dla wybranego stylu.

Kapelusz powinien dobrze przylegać do głowy, nie powodując przy tym ucisku. Zbyt ciasne dopasowanie może spowodować zniekształcenie ronda. Zbyt luźny natomiast będzie się przesuwać po głowie. Idealnie dobrany rozmiar zapewni, że kapelusz nie spadnie z głowy nawet podczas pochylania się.

W takich przypadkach zalecamy wybór większego rozmiaru. Każdy kapelusz ma dołączone korkowe paski, które pozwalają dopasować kapelusz do kształtu Twojej głowy.

Kapelusz będzie dostosowywał się do kształtu twojej głowy w miarę noszenia. Naturalne materiały mogą nieznacznie rozciągać się wraz z upływem czasu.